Usar el sitio
El sitio de búsqueda de los anfitriones City of Kyoto Visitors Hosts, Clematis, permite a los visitantes hacer búsquedas de guías intérpretes especializados en Kioto y en el servicio «Kyoto quality», y funciona como un sistema de mensajería para enviar consultas a los guías deseados.
1. Buscando
Especifique las condiciones de la búsqueda, como las fechas preferidas para la visita guiada y el idioma, y realice la búsqueda.
2. Resultados/Detalles
Se mostrará una lista de los guías que cumplan las condiciones establecidas.
Seleccione el guía que desea solicitar para ver un perfil más detallado y un calendario de disponibilidad de los guías.
○：Disponible
Según los tipos de servicios solicitados o el orden en el que se recibió la reserva
puede que el guía no esté disponible en algunas ocasiones.
△：Requiere confirmación
Puede haber guías disponibles en algunas situaciones según los servicios requeridos, etc.
Para enviar una consulta, es obligatorio el registro del usuario.
Pulse el botón «Iniciar sesión/Registrarse» para comenzar su registro.
Iniciar sesión/Registrarse
Los visitantes pueden iniciar sesión usando la información de su cuenta de Twitter o Facebook.
Después de iniciar sesión, proceda a registrar su perfil.
Su perfil será enviado junto con su consulta.
3. Pantalla de contacto
Introduzca la fecha y hora deseadas, el idioma, el número de personas y cualquier otra información necesaria antes de enviar una solicitud.
Las solicitudes se contestarán generalmente en un plazo de 48 horas por el guía o por un intermediario.
*Nota
Este sistema está diseñado para enviar consultas.
Tras enviar la consulta se deberán considerar las tarifas y la idoneidad del guía.
La Secretaría de City of Kyoto Visitors Host no asume ninguna responsabilidad en relación con las negociaciones que se produzcan como resultado de una consulta.
Preguntas más frecuentes
P1. ¿El sitio de «Clematis» ofrece una función de pago?
R1. Este sistema está diseñado para realizar búsquedas y enviar consultas. Las tarifas y los métodos de pago deben discutirse y decidirse con el guía o intermediario.
P2. ¿Se puede utilizar el sitio sin registrarse?
R2. Los usuarios que no se registren solo pueden buscar y ver detalles de los perfiles. Para enviar una consulta, es obligatorio el registro del usuario.
P3. ¿Cómo puedo borrar mi registro de usuario?
R3. Envíe un correo electrónico a la Secretaría de City of Kyoto Visitors Host (Kyoto City Tourism Association) con el asunto “City of Kyoto Visitors Host Search Site Registration Removal” (eliminación del registro del sitio de búsqueda) junto con su ID y contraseña.
Envíe el correo electrónico a： mailto:visitorshost@kyokanko.or.jp
P4. ¿Qué debo hacer si se me olvida mi contraseña?
R4. Por favor, utilice nuestra función de olvido de la contraseña.
P5. ¿Qué debo hacer si mi cuenta está bloqueada?
R5. Envíe un correo electrónico a la Secretaría de City of Kyoto Visitors Host (Kyoto City Tourism Association) con el asunto “City of Kyoto Visitors Host Search Site Lock Release Request” (solicitud de desbloqueo del registro del sitio de búsqueda) junto con su ID.
Envíe el correo electrónico a： mailto:visitorshost@kyokanko.or.jp